プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

よつば鍼灸整骨院(以下「当院」といいます。)は、当院が運営するウェブサイト(以下「当サイト」といいます。)において取得する個人情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

1. 個人情報の取得

当院は、お問い合わせ、予約、相談、サービス提供、各種連絡のために、氏名、電話番号、メールアドレス、相談内容その他必要な情報を、適正な方法で取得します。LINE等の外部サービスを利用したお問い合わせでは、各サービスの利用条件およびプライバシーポリシーも適用されます。

2. 利用目的

  • お問い合わせ、予約、相談への対応
  • 施術・サービスの提供および来院に関する連絡
  • サービス内容、予約状況、運営上の案内のご連絡
  • 当サイトおよび当院のサービス改善
  • 法令に基づく対応、事故・トラブルの予防および対応

3. 個人情報の管理

当院は、取得した個人情報について、漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。利用目的を達成した後も保管が必要な情報については、適切な期間・方法で管理します。

4. 第三者提供・委託

当院は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、生命・身体・財産の保護のために必要な場合その他法令で認められる場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。お問い合わせ対応、予約管理、ウェブサイト運営等を外部事業者へ委託する場合は、委託先を適切に管理します。

5. Cookie・アクセス解析・広告計測

当サイトでは、利便性の向上、アクセス状況の把握、広告効果の測定等のため、Cookieその他の識別技術を利用する場合があります。これらにより、個人を直接特定する情報を収集するものではありません。Cookieはブラウザの設定により無効にできますが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。アクセス解析・広告計測に関する詳細は、各サービス提供者のポリシーもご確認ください。

Meta Pixelによる広告効果測定

当サイトは、利用者が「広告・効果測定」を許可した場合に限り、Meta Platforms, Inc.のMeta Pixelを利用します。Meta Pixelにより、閲覧ページ、参照元、ブラウザ・端末情報、Cookie等の識別子、アクセス日時等がMetaへ送信される場合があります。利用目的は、広告の配信状況および広告から当サイトへの到達状況の確認です。当サイトは、氏名、電話番号、メールアドレス、症状、相談内容、予約内容その他の患者情報をMeta Pixelへ送信しません。広告・効果測定は拒否でき、同意設定は当サイトの「Cookie設定」から後で変更できます。Metaによる情報の取扱いはMetaのプライバシーポリシーをご確認ください。

6. 開示・訂正・利用停止等

本人から、当院が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等の申し出があった場合は、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。法令上対応できない場合や、他の方の権利・利益を害するおそれがある場合は、全部または一部に応じられないことがあります。

7. お問い合わせ窓口

個人情報に関するお問い合わせは、当サイトのお問い合わせ窓口または各院へご連絡ください。

よつば鍼灸整骨院 神辺院
〒720-2122 広島県福山市神辺町新湯野30-6
電話:084-962-3014

よつば鍼灸整骨院 春日院
〒721-0907 広島県福山市春日町1丁目2-38
電話:084-983-0632

8. 改定

当院は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上でお知らせします。

制定日:2026年8月16日